品类创新:成为第一的终极战略

发布时间 2023/07/26

文|里斯战略咨询全球CEO、中国区主席 张云

今天,定位已经成为对中国企业家、创业者影响最大的商业观念之一。

我们知道,很多企业都有成为第一的梦想但成为第一不是成为市场上的第一,最关键是要成为客户心智中的第一。我们买凉茶,想到的是王老吉 ;买电动车,想到的是特斯拉。这些品牌其实做到的就是成为客户心智中的第一

如何才能成为客户心智中的第一?定位理论用了 50年的时间帮助企业解决这个问题。关于定位如何成为第一的方法有三个重要的里程碑第一次就是定位理论诞生的时候,那时我们提供了三种方法,即领导者定位、关联定位、竞争对手定位。随着实践的演进,里斯先生在20 世纪90年代初推出了《聚焦》这本书,这是第二个里程碑。此时成为第一非常重要的战略选择就是聚焦。这个聚焦的思想影响了一大批企业家,曹德旺先生在自传里说,他本来准备多元化发展,看了《聚焦》后受到启发,认为聚焦才是高级的战略思维。于是他聚焦汽车玻璃,成了这个领域中的全球第一。第三个里程碑就是品类创新,这是过去十年我们一直致力的战略定位方法的创新。

品类创新就是发现消费者心智里的空缺,然后推出一个新的品类、新的品牌去占据这个空缺的战略。品类创新是从消费者的认知规律、心智模式出发,设计出符合消费者心智模式的新的品类,然后推出新的品牌去占据。品类创新的方法是企业开创一个新的市场,且起步就是第一,这是一种革命性的变化。

品类创新在今天恰逢其时。我认为从全球商业来看,我们今天可能面临未来 50 年,甚至100年对企业来说都相当重要的两大机会。

是消费大迭代。大家会发现最近十年,我们在很多领域都面临着 100 年来最大的消费大迭代。如汽车从传统燃油到新能源,在十年、二十年前,我们说中国企业要颠覆奔驰、宝马、奥迪,颠覆日本车、韩国车,是不容易的。但今天借助新能源、纯电动车,我们非常有把握成为在汽车领域中的全球领导者。

二是超级技术。未来 50 年会诞生更多的超级技术,比如人工智能、汽车自动驾驶等都是颠覆性的,这两个巨大的机会结合在一起,一定会诞生几何级的品类创新机会。要把握这些创新的机会,必须用品类创新的思维模式,尤其是 4N( 新品类、新牌、新定位、新配称)模型。我们期待品类创新的观念和方法能够帮助更多的企业把握未来50年,甚至100年全球最重要的商业机会期待品类创新的方法帮助中国企业打造出更多的世界级品牌,也期待全球的企业通过品类创新的观念和方法更好地实现商业成功。